薬のプロに聞いたオススメできる育毛剤のポイントとは?


育毛剤を使ってみようと考えたとき、何を基準に選ぶものだろうか。価格、成分、知名度など、人それぞれに優先順位があることだろう。そうしたことを相談したいときに頼りになるのが「薬局の人」。今回は東京都内の個人経営の薬局の店長に、育毛剤を店頭に置く際に、どこを見て判断しているかを聞いてみた。

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「売る立場」の人の育毛剤選びのポイントは?

◆信頼できるか電話して判断

話をしてくれたAさんは70歳。親の代から継いだ薬局を経営している。ご自身は薬剤師ではないが、奥さんが資格を持っている。調剤薬局としての機能もあるが、店舗には市販の薬のほか栄養ドリンク、シャンプー、タオルなどの雑貨も置いてある。その中には育毛剤も数種類含まれている。

「うちの店で扱う育毛剤は、ほとんどが大手メーカーの製品で、みなさんもよくご存じのものが多くあります。ただ、やみくもに入荷しているわけではなく、私ならではのこだわりがあって、それを軸としてやっています」(Aさん、「 」内以下同)

それではAさんに「プロが気にする育毛剤のポイント」を伝授していただこう。

「まず第一は『信頼性』です。大手メーカーでもその製品で事故を起こしていないか、あるいは事故があったとしてもその対応がしっかりしていたかという点です。ユーザーの視点をないがしろにしている企業の製品では売る気も失せてしまいます。身分を隠してユーザーサポートに電話してみることもありますよ(笑い)」

Aさんは、企業としての誠実さは非常に重要とのこと。健康にかかわる薬品はもちろんだが、育毛剤にも同じことが言えるという。

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親身になってくれるサポートデスクがあるかも重要

「私が経営者だからかもしれませんが、そうしたお客さんへの誠実な対応は重視すべきだと思っています。育毛剤を使う人は多かれ少なかれコンプレックスや気後れのようなものを抱えています。問い合わせをするときは恥を忍んで電話することもあるわけです。そこを親身になって聞いてくれる企業の製品なら、私もエンドユーザーにオススメできるというものです」

そういう意味では、育毛剤選びに迷ったら、私たちもサポートセンターに電話して対応の仕方を見るというのも手かもしれない。

◆成分に無駄がないかで判断

次に気にするポイントは何だろうか。

「基準の2番目は『成分』ですね。これに関しては私は素人ですから、薬剤師である妻に聞きます。ただ、最近は生薬系の天然素材を配合した育毛剤が増えています。薬草やハーブに詳しい漢方薬局の先生に尋ねることも少なくありません。成分の効果が高いとか低いとかだけでなく、不必要な成分が無駄に入れられていないかという点もチェックポイントです」

Aさんは配合されている成分が、本当に意味があって入れてあるのかを、奥さんや漢方の先生に話を聞きながら吟味するのだそうだ。

「最近のメジャーな育毛剤では、やたらと無駄な成分を入れることはなくなっていますから、みなさんがよく手に取るような製品は問題ないと思います。多くの成分が入っていてわからないときは、メーカーのホームページなどを見てみましょう。それぞれの成分に明確な根拠が述べられているものでしたら、問題ないと考えていいでしょう。これも企業の誠実さの表れの一つといえますね」

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育毛剤のパッケージやホームページで成分をしっかり見ておこう

◆自ら試して判断

Aさんにとって製品選びで大事にしていることのもう一つは、よりユーザーの立場に立った見方だ。

「いわゆる『体感』です。いまあげてきたような条件をクリアしても、実際に使ってみたらどうなのかを、私自身が試してみないと気がすまないのです。メーカーからサンプルを取り寄せることもありますし、別の店から買ってくることもありますよ」

そうして入手した製品を、Aさんは自らの髪や頭皮につけてみるという。腕や足の皮膚と違って、頭は洗い流すには手間がかかるので、育毛剤の体感テストは一日一製品だそう。

「髪も頭皮も人それぞれですから、パッチテストというわけではありません。でも、つけたときにヒンヤリするとかベタつきがあるとか、液はサラサラなのかドロッとしているのか、頭皮への刺激の強さの度合い、香りなんかは、実際に使ってみないとわかりません。お客さんから聞かれたときに『この育毛剤なら、ご要望に適っていますよ』と答えるには、やはり自分で試しておく必要があるんです

一般の人が育毛剤を買う場合、製品をあれこれ試すことは難しい。この3つ目のポイントはどのように実践に役立てたらいいのだろうか?

「一番いいのは、身近に使っている人がいて、その人の声を聞いてみることです。また、いろいろな育毛剤を試したいなら、店頭にテスターのあるお店に行くことです。通販オンリーの製品でしたら、サポートセンターに電話してみましょう。製品の性質についてちゃんと答えてくれるところかどうか、信頼性の判断基準にもなりますよ

* * *

店頭で買うにしろ通信販売で買うにしろ、初めて育毛剤を使ってみようとするときは、誰もが不安に思うもの。どの育毛剤を使ったらいいか悩んだときは、実際にメーカーに電話して聞いてみることがいいのかもしれない。薄毛、抜け毛で悩んでいるユーザーの立場に立って真剣に考えてくれているかどうか、自分の感覚でしっかり見極めよう!

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